Ekranda neyi nerede bulacaksınız?
Görüntüler Kobivira’nın gerçek firma panelinden alınmıştır. Menü ve işlem alanları paket kapsamınıza ve yetkilerinize göre görünür.
Başlamadan önce
Kobivira, hesabınıza daha önce kullanılmamış bir cihazdan veya tarayıcıdan giriş yapıldığında e-postayla haber verir. Bildirim hem giriş yapan kullanıcının e-posta adresine hem de firmanın kayıtlı e-posta adresine gider. Ayrıca bir ayar yapmanız gerekmez.
Adım adım uygulama
- E-postadaki Cihaz, Tarih ve IP adresi bilgilerini kontrol edin.
- Giriş size veya ekibinizden birine aitse bir şey yapmanız gerekmez.
- Giriş size ait değilse Firma ve Ayarlar → Şifre ve güvenlik bölümünde Şifreyi değiştir alanından şifrenizi hemen değiştirin. Şifre değişince diğer cihazlardaki açık oturumlar kapanır.
- Giriş bir çalışan hesabından yapıldıysa ve tanımadığınız bir girişse firma yöneticisi Firma ve Ayarlar → Şirket çalışanları bölümünden kullanıcının şifresini Şifreyi yenile ile değiştirebilir veya Erişimi kapat ile girişini durdurabilir.
- Ek güvenlik için aynı ekrandaki Girişte SMS kodu iste seçeneğini açabilirsiniz.
İşlem sonucu
Her giriş bildirimi İşlem geçmişi ekranına “Yeni bir cihazdan giriş yapıldı” olarak, cihaz ve IP adresiyle yazılır.
Bu konuda sık sorulanlar
Hangi girişler “yeni cihaz” sayılır?
Hesabınızın daha önce giriş yapmadığı bir tarayıcı. Aynı bilgisayarda farklı bir tarayıcı, gizli pencere veya tarayıcı çerezlerinin silinmesi de yeni cihaz sayılır.
İlk girişimde e-posta gelmedi, neden?
Hesabın ilk kullanıldığı cihaz bildirimsiz kaydedilir. Bildirim, sonraki farklı cihazlardan yapılan girişlerde gelir.
IP adresi neden tanıdık gelmiyor?
Mobil internet ve bazı internet sağlayıcıları IP adresini sık değiştirir. Cihaz ve saat bilgisi size aitse giriş büyük olasılıkla sizindir.