Üyelik ve Yazılım Hizmet Sözleşmesi

1Hizmet ve paket kapsamı

Kullanılabilecek özellikler, aktif kullanıcı sınırı ve kullanım süresi satın alınan KOBİ, KOBİ Plus veya KOBİ Business paketine göre belirlenir. Satın alma sırasında gösterilen kapsam ve ödeme özetindeki dönem esas alınır. Ücretsiz hesapta bazı ekranlar yalnız görüntülenebilir; bu görünürlük ücretli işlem hakkı sağlamaz.

2Bedel ve etkinleştirme

Net bedel, KDV ve ödenecek toplam ödeme özetinde ayrı gösterilir. Kart ödemesinde başarılı ödeme bildiriminin doğrulanmasıyla; havale/EFT işleminde banka hareketinin yönetici tarafından doğrulanmasıyla paket etkinleştirilir. Başarısız veya sonucu belirsiz ödeme, tek başına üyelik açmaz. Kart şifresi ve doğrulama kodları destek mesajlarına yazılmamalıdır.

3Süre, yenileme ve paket değişikliği

Seçilen dönem tek seferde ödenir. Bu satın alma akışı otomatik karttan yenileme talimatı oluşturmaz. Aynı paketin yenilenmesi ve paket değişikliğinde kalan ücretli sürenin değerlendirilmesi, satın almadan önce sunulan işlem koşullarına göre yapılır. Deneme süresi ücretli süreye çevrilmez. İndirim, dönem ve varsa hediye koşulları işlem özetinde belirtilir.

4Elektronik belgeler ve diğer servisler

Ön muhasebe kaydı ile resmî elektronik belge farklı işlemlerdir. Paketin bir servisi içermesi; sağlayıcı başvurusu, yetkilendirme, firma bağlantısı, yasal mükellefiyet veya kontör koşullarını ortadan kaldırmaz. Abonelik bedeli dışında doğabilecek sağlayıcı ve kullanım ücretleri ayrıca değerlendirilir. Henüz satın alınmayan bir dış servis için bu sözleşmeyle ödeme talimatı verilmiş olmaz.

5Hesap ve veriler

Kullanıcı doğru bilgi vermek, yetkilerini uygun tanımlamak ve hesap bilgilerini korumakla yükümlüdür. Firmaya ait ticari kayıtlar yalnız yetkili kişilerce işlenmelidir. Kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin aydınlatma ile firma adına işlenen kayıtların sorumlulukları birbirinden ayrıdır. Yazılımın sağladığı yetkili dosyaya aktarım imkanları kullanılabilir; üyelik sona ermeden gerekli kayıtların dışa aktarılması önerilir. Yasal saklama yükümlülükleri ve ilgili kişi hakları saklıdır.

6Destek ve sona erme

Paket kapsamındaki destek kanalları aktif üyelik koşullarıyla kullanılır. Üyelik, ödeme, erişim veya iptal talepleri iletişim adresinden ve erişilebildiği ölçüde firma destek alanından iletilebilir. Hukuka aykırı kullanım veya yetkisiz erişim halinde hesap güvenliği için gerekli tedbirler alınabilir. İptal ve iade koşulları ilgili sayfada açıklanır.

7Uygulanacak hükümler

Ticari veya mesleki amaçla yapılan satın almalar ile tüketici işlemleri farklı hükümlere tabidir. Bu ayrım yalnız TCKN/VKN veya şahıs/şirket seçimine göre yapılmaz. Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde emredici tüketici hakları saklıdır.

Emredici mevzuata aykırı şekilde hakları kaldıran bir yorum yapılamaz. Tüketici işlemlerinde görevli tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları; diğer işlemlerde genel görev ve yetki kuralları saklıdır.