Bu sayfa, Kobivira uygulamasındaki (web ve Android) hesabınızı ve verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar.
Uygulama içinden silme (firma yöneticisi)
- Kobivira’ya firma yöneticisi hesabınızla giriş yapın.
- Menüden Şifre ve güvenlik (Hesap bilgilerim) sayfasını açın.
- Sayfanın altındaki “Firma üyeliğini ve tüm verileri kalıcı olarak sil” bölümünü açın.
- Firma unvanını aynen yazın, onay kutusuna “SİL” yazın, şifrenizi girin ve onaylayın.
İşlem tamamlandığında firmanın tüm kullanıcıları, belgeleri, ödemeleri, firma bilgileri ve logosu kalıcı olarak silinir; uygulamanın kendi güncelleme yedeklerinden de temizlenir. Bu işlem geri alınamaz.
E-posta ile silme talebi
Uygulamaya giriş yapamıyorsanız veya yalnız bir kullanıcının silinmesini istiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden info@kobivira.com.tr adresine “Hesap silme talebi” konulu e-posta gönderin. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinmeyen / saklanan veriler
Vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu kayıtlar (örneğin düzenlenen faturalar ve ödeme kayıtları) yasal saklama süresi boyunca ayrıca saklanabilir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik bilgisi sayfalarına bakın.